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【オンライン】『出会い』を壊さないための対話スキル〜新規面接時・入院面接時・サービス導入時などの関わり方〜

¥4,400 税込

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2023年7月12日 10:30 に販売終了しました

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【オンライン：『コミュニケーションをケアに変える』シリーズ】
『出会い』を壊さないための対話スキル
〜新規面接時・入院面接時・サービス導入時などの関わり方〜

開催日：2023年7月16日
午前：10：00〜12：00
参加費：4,400円
締め切り：2023年7月8日21：00

研修終了後、2週間限定のアーカイブ配信（録画配信）あり。当日参加できない方も、安心して申し込みしていただけます。
アーカイブ配信期間：2023年7月19日AM9：00〜2023年8月2日AM9：00

【研修内容】
あなたは患者さんや利用者さんとの出会いに不安を感じたことはありませんか？

初めての出会いは、お互いに緊張したり、警戒したりするものです。

支援者として、どう接すれば良いのかわからないことも多いでしょう。

しかし、出会いの場面は、ケアの関係を築く上で非常に重要なものです。

出会いを失敗すると、後々の拒否や対立につながる可能性があります。

そこで今回、出会いを壊さないための対話スキルを身につけられる研修会を企画しました。

出会いを壊さない対話スキルには、特定の『型』が存在します。

この型を学ぶことによって、初めての出会いでの失敗を避けることができるのです。

逆に、この型を知らずに順序を間違えると、後々の拒否を招く可能性があるのです。

この対話スキルには、次のようなポイントがあります。

1. 出会いの心理的プロセスを理解すること。
2. 出会いの場面をケアに変えること。
3. 出会いを壊さないための型や順序を守ること。

これらのスキル（型）を身につけることによって、初めての出会いに成功するだけでなく、ケアの関係を構築することができます。

出会いを壊さない対話スキルを学びたい方は、ぜひ本研修会にご参加ください。お待ちしております。

【この研修は、次のような方々を対象に企画しました。】
・新規面接（契約）・入院時面接・サービス導入面接などの『出会い』の場面を上手くなりたい
・その人にあったケアを提供したい
・仕事をもっと楽しみたい
・チームでケアやサービスをしたい
・相手との関わりに不安がある
・その人に合った対処法を身につけてほしい
・精神疾患を持つ人との会話に難しさを感じている
・本人の主体性向上に関わりたい

【研修で扱う予定の項目】
・相手が自分ごととしてケアやサービスを始めるためのプロセス
・相手の『ニーズ』を時間内に把握するためのスキル
・『ニーズ』と『できること』のすり合わせに必要なこと
・これをやると『出会い』が壊れるポイント
・相手の『No』や『拒否』を味方にする方法
・『出会い』の対話を通して、相手の強みに焦点を当てるスキル
・『やり方』ではなく『学び方』の大切さ　
　など

※ワーク（研修資料への書き込み、zoomチャットへの書き込み、googleフォームのアンケート、ロールプレイ等も行う予定です）

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申し込み留意事項　
＊以下の内容を必ず読み、了承のうえ、お申し込みください。

【メールアドレスの設定およびメールマガジン登録のお願い】
Zoomのお知らせや資料案内については、メールマガジンを通じて申込者のみにメールにて送らせていただきます。ですので購入時にメールマガジンを受け取るにチェックを外さずにお願いします（下記画像参照）。noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に必ず設定いただくよう、よろしくお願いします。

またメールマガジンが迷惑メールに振り分けられることが頻発しています。上記の設定に加えて「magazine@basemail.jp」を受信設定いただきますと今後はスムーズに受信できますので、よろしくお願いします。

設定の方は下記リンクを参照にしてください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000116061-BASE

【ZoomのURLよび配布資料について】
・本セミナーはZoomで開催します。
・商品の発送完了メールの「ショップからコメント」の箇所にて、研修資料やZoomの事前登録リンクを送らせていただきます。各自、Zoomのご登録および資料のダウンロードをお願いします。
・参加登録名は申し込み時のお名前を表記ください（申し込み者と一致するか、確認します）。Zoomの事前登録時に入力していただいたメールアドレスに、ZoomのURLが届くシステムになっていますので、当日はそちらからアクセスしてください。
・セミナー内容の理解を深めるために印刷しておくことをオススメします。万が一、メールの確認ができない場合は、一度、迷惑メールフォルダーを確認していただき、それでも見当たらない場合は、事務局にお問い合わせください。

【Zoomの事前登録後の流れ】
Zoom事前登録（当日でも事前登録はできますが、操作に不慣れな方は前日までの登録をおすすめします）→登録したメールアドレスにZoomにアクセスできるリンクが、すぐ届く→当日、そのメールからリンクを開いて、Zoom入室

【チケットの取扱について】
・原則、チケット1枚につき１つの端末のご参加になります。
・もし１つの端末で複数名、参加される場合は、必ず参加される人数分のチケットをお買い求めください。 2枚以上、チケットご購入の方は、後日、事務局よりメールにて、参加される方のお名前を確認させていただきます。
・当日、参加者の名前が確認できない場合は、参加できないことがありますのでご注意ください。
・お振り込み後、チケットの取替、変更、キャンセル、ご返金はできませんのでご注意ください。
・お申込の個人情報は、各種手配・手続き、各種お知らせ以外には使用いたしません。

【参加時の注意事項】
・インターネット環境とZOOMの準備は、各自でお願いします。
・セミナー中はご発言の時以外はマイクをミュートにしてください。
・セミナーは録画します。後日、アーカイブ配信などに使用します。　
・録画録音、動画URLの無断共有、チャットでの誹謗中傷は固く禁止させていただきます。発見した場合は直ちにご退場いただきます。
・研修資料、テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。
・受講者のパソコン、スマホ、タブレットPCなどの端末やインターネット環境などの事情により、受講者が当Webセミナーを視聴できない場合、弊社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

【下記事項が生じた場合、受講者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断します】
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合。
天変地異、火災、停電その他当社の責に帰さざる事由により、本サービスの提供が困難となった場合。
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合。
・本サービスで使用する弊社以外の者が提供するサービスが停止、中断、または終了した場合。
・その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
・弊社は、本サービスの提供の停止または中断により、受講者または第三者が被ったいかなる不利益、または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

【オンライン開催について】
・パソコン、スマートフォン、タブレットからご参加いただけますが、スマートフォンの場合、画面が小さいため学習のしにくさがあります。パソコン、タブレットからの参加を推奨しています。
・セミナーはZoomを使用します。Zoomのチャット機能およびブレイクアウトルームを使用する可能性があります。使用方法は、下記リンクにて確認しておいてください。
・当日は事務局にて、申し込み名とお名前が一致しているかの確認を行います。一致しない場合は、参加できない可能性がありますので、ご注意ください。申込者と参加者のお名前が異なる場合は、必ず事務局にご連絡ください。

■Zoom チャットの使い方
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/203650445-ミーティング内チャット

■Zoom ブレイクアウトルームの使い方
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115005769646-ブレイクアウト-ルームに参加する

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